Centro de Soporte.
Asistencia técnica profesional para administraciones de alto rendimiento.
Resolución de Incidencias
Nuestro equipo técnico opera bajo estándares de eficiencia rigurosa. Si experimenta alguna anomalía en la infraestructura digital, abra un ticket desde su dashboard principal para un seguimiento con trazabilidad total.
Soporte Standard: 9:00 - 18:00 (CLT)
Atención Prioritaria (Plan Enterprise)
Interfaz de Gestión de Tickets v2.0
Preguntas Frecuentes
Documentación técnica rápida para gestores.
¿Cómo habilito cobros m²?
Vaya a Configuración > Parámetros Financieros y active el algoritmo de Ley 21.442.
¿Soporta firma digital?
Sí, los documentos PDF autogenerados incluyen metadatos de validación para trazabilidad legal.
¿Dónde están mis respaldos?
Realizamos backups automáticos cada 24 horas en tres zonas geográficas distintas.